الحجز المسبق سيضمن لك حصولك على أسرع وقت لاستلام البضائع الخاصة بك. ومع ذلك ، سنكون قادرين على تأكيد وقت الاستلام عندما تتصل بمكتبنا. بشكل عام سيكون ذلك في غضون 30 دقيقة من مكالمتك. وسيتم التواصل معك عند حدوث اي متغيرات او تأخير.
لكي نقدم لك عرض سعر، ستحتاج خدمة العملاء إلى حجم ووزن الشحنة ، والرمز البريدي الخاص بمكان التسليم والتحصيل. وذلك سيمكننا من تحديد حجم ونوع السيارة المناسبة. وايضا تخطيط وتحديد المسافات والطرق بدقة.
لإستكمال حجز الشركة ، سيساعدنا بشكل أكبر إذا كان بإمكانك تقديم المزيد من المعلومات ، مثل أسماء جهات الاتصال عند نقطة التسليم مع اسم الشركة أو رقم المبنى. وكلما زادت معلومات الاتصال كلما أصبح التسليم أسهل وأكثر سلاسة.
قم بفتح حساب معنا وهذة أسهل طريقة لضمان خدمة أسرع. إذا لم يكن لديك حساب معنا ، فسنطلب منك الدفع قبل أن عملية التسليم. نجن نقبل الدفع بمعظم بطاقات الائتمان والخصم. أو يمكنك الدفع بشيك أو نقدًا عند تحصيل الشحنات. طريقة فتح الحساب أمرًا سهلاً - ما عليك سوى إكمال نموذج طلب الحساب وإعادته وسنقوم بالباقي. اتصل بخدمة العملاء وسنكون سعداء بإرسال النموذج لك.
من الصعب ان تضيع شحناتك. حيث يبدأ التسليم الخاص بك وينتهي في السيارة المخصصة لذلك، ما لم نحدد خلاف ذلك. يتم جمع التوقيع في نقطة التسليم للتحقق من التسليم الآمن.
في حالة ظهور أي مشاكل ، سوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن.
في حالة حدوث تأخيرات كبيرة أو أي مشاكل أخرى قد تعرض التسليم للخطر ، ستتصل خدمة العملاء بك وتطلب مشورتك حسب الاقتضاء.
نعم ، البضائع والشحنات الخاصة بك يتم التأمين عليها. دون تحملك أي تكلفة إضافية وذلك مقابل 25000 درهم إماراتي لكل شحنة.
إذا كانت الشحنة بها سلع أغلى ثمناً ، فيرجى مناقشتها في الوقت الذي تتحدث فيه مع ممثلي خدمة العملاء لدينا.
سيتم استلام مستندات التسليم الخاصة وستسلم فاتورة ، والتي يتم تسليمها أسبوعياً. تواصل مع خدمة العملاء لمزيد من التفاصيل.
سيتم عرض التفاصيل الكاملة لعنوان الاستلام والتسليم وأي طلب أو رقم مرجعي وصافي تكلفة الشحنة وأي رسوم إضافية بشكل منفصل والتكلفة الكاملة بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة مع الميعاد المخصص لتسليم الشحنة.
تحدث إلى خدمة العملاء لمعرفة المزيد.
نعم.
يسعدنا أن نقدم لك سعرًا تنافسيًا وبعقود منتظمة. تواصل مع خدمة العملاء لدينا لمناقشة التفاصيل.
تم إجراء تقييم للمخاطر للحفاظ على خدمتنا لعملائنا. سنحافظ على خدماتنا حتى لا نؤثر على عمليات الشحن الخاصة بك.
نعم. يجب أن نحصل علي توقيع المستلم. سيتم الحصول على هذا كدليل على التسليم (POD).
نحن لا نطلب منك عادة التوقيع في وقت الاستلام. ومع ذلك ، يرجى مناقشة هذا الأمر مع خدمة العملاء لدينا إذا كانت لديك مخاوف معينة.
نحن قادرون على توصيل معظم الشحنات، ولكن هناك بعض الأشياء التي لا يمكننا توصيلها، على سبيل المثال النفايات المشعة التي تتطلب نقلًا متخصصًا.
للحصول على خدماتنا الكاملة علي مدار اليوم، تواصل مع خدمة العملاء لدينا لمناقشة مجموعة الخدمات الأفضل التي تناسبك.
اتصل بخدمة العملاء لدينا. نحن نعمل 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، و 365 يومًا في السنة.
لدينا مجموعة من السيارات لتناسب معظم متطلباتك. بالنسبة للأعمال اليومية ، نستخدم سيارة مرسيدس الجديدة المصنفة من فئة eco4. هذة مجهز بألواح أبواب مصفحة إضافية لمزيد من الأمان. كما أن لديها إنذارات أمنية ووحدات تثبيت معتمدة. لمزيد من التفاصيل ، اتصل بخدمة العملاء.
نعم. نحن على اتصال دائم مع فريق التوصيل.
هذه ليست مشكلة. إذا كان هناك تغيير في أي من تفاصيل تسليم الشحنة الخاصة بك ، فاتصل بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن ولأننا على اتصال دائم ، يمكننا ضمان توصيلها إلى المكان الذي تريده.
ستتم إعادة حساب تكاليف التسليم وسيتم إبلاغك وقت التغيير.
لا. نحن نرحب بأي استفسار وسنكون سعداء لمساعدتك فى نقل الشحنات الخاصة بك